Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 календарных дней с момента получения товара. Изделие не должно иметь признаков применения с сохранением его товарного вида, потребительских свойств, всех бирок и ярлыков.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем в течение 10 дней.